Envío, Devolución y Costes

Condiciones de Envío

Hay tres opciones de envío: courier 24/48 h., correo ordinario y correo certificado (Paquete Azul). El coste dependerá de la opción elegida, peso y lugar de destino. Los gastos se irán conociendo a medida que se vayan añadiendo productos a la cesta. Este precio podrá variar si se añaden o eliminan productos de la cesta, y podrá ser cambiado por el cliente al tramitar la orden de pedido definitiva. Al final de esta página se pueden observar los diferentes tipos de envío y su coste correspondiente.

Si el pago se efectúa con tarjeta de crédito/debito o Paypal, los paquetes se enviarán en un plazo de 24/48 horas. Si el pago es mediante transferencia bancaria, el envío se tramitará una vez que se se reciba el pago en la cuenta bancaria indicada.

Los gastos de envío se basan en las tarifas de Correos y del courier, incluyendo, aproximadamente, 1,5 euros por envase y embalaje. En caso de que el pedido incluya aceite de neem, el embalaje será en caja de cartón debidamente protegida. El resto de productos se enviarán en sobre acolchado.

Política de Devolución

Si tiene cualquier queja relacionada con el producto, por favor, póngase en contacto con nosotros previamente, para que, si desea efectuar una devolución, darle la dirección exacta de uno de nuestros dos almacenes, y así proceder inmediatamente al reembolso del importe pagado, sin que por nuestra parte le solicitemos ninguna clase de justificación.

Si se trata de un incidente con el transporte, tenga en cuenta que, aunque en España, casi nunca hay problemas con el correo ordinario, éste no está garantizado ni tiene ningún tipo de seguimiento. Si se trata de algún desperfecto o extravío por el courier o correo certificado, por favor, notifíquenoslo a la mayor brevedad para proceder a la reclamación al transportista.

Costes de Envío (incluido embalaje)

** Envío gratuito para compras mayores o iguales a 100 euros **
(en España peninsular, Islas, Ceuta, Melilla y Andorra).